Образец заявления на перерасчет коммунальных услуг

Содержание

Заявление на перерасчет коммунальных услуг: образец 2019 года – Администрация Благодарненского городского округа Ставропольского края

Образец заявления на перерасчет коммунальных услуг

5/5 (7)

Заявление на перерасчет коммунальных услуг подается в организацию, которая эти услуги поставляет.

Учтите! В тексте заявления должны быть указаны следующие данные:

  • в шапке документа прописывается полное наименование организации, которая поставляет услуги жильцам квартир, а также данные о жильце: его фамилия, имя отчество, адрес и лицевой счет;
  • в тексте заявления необходимо описать коммунальные услуги, по которым жильцы требуют произвести перерасчет;
  • необходимо указать причину некачественного предоставления, например, перерыв в подаче горячей воды с такого-то по такое-то число;
  • если жилец отсутствовал в квартире, необходимо написать срок, в течение которого он услугами ЖКХ не пользовался.

В конце заявления должна быть проставлена дата и подпись заявителя. К документу необходимо приложить подтверждающие бумаги. Например, это могут быть билеты, справки из поликлиники или больницы, акты.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления на перерасчет всех платежей по коммунальным услугам:

Необходимые документы

Для перерасчета оплаты за коммунальные услуги управляющей компании необходимо провести проверку помещения. Если управляющая компания проигнорирует требование произвести экспертизу, то необходимо составить акт при наличии двух свидетелей. Составленный акт отправляется в управляющую компанию.

Важно! Если жилец отсутствовал в квартире, то подтвердить это можно:

  • билетами, которые подтверждают проезд до места командировки и обратно, а также счетами за оплату гостиницы;
  • командировочным удостоверением;
  • выпиской из больницы;
  • справкой о временной регистрации в другом городе;
  • копией страниц заграничного паспорта с отметками в дате выезда и выезда.

А также подтвердить отсутствие можно справкой из дачного или садового товарищества, если жилец проживал там в летний период.

 Если нет договора с управляющей компанией, обязан ли платить?

О важности сроков

Несмотря на то, что права потребителя защищаются законом, подача заявления на перерасчет должна производиться в точно установленный срок. Например, если гражданин заранее знает, что в определенный период времени он уедет, он может оповестить об этом обслуживающую организацию заранее.

Максимальный срок для произведения перерасчета составляет полгода. Поэтому нужно не забывать каждые 6 месяцев подавать новое заявление. Если жилец заранее не сообщил о своем отсутствии, то после приезда у него есть один месяц, чтобы обратиться с заявлением в управляющую компанию.

Сроки подачи установлены и для вынужденных кратковременных отключений света, воды, газа и отопления. Принимая во внимание аварийную ситуацию, каждый вид услуг имеет свое ограничение по времени, в течение которого эта услуга может не предоставляться.

Для подачи водоснабжения этот промежуток времени может составлять от 10 минут до 24 часов в месяц. Срок может зависеть от величины населенного пункта. Если речь идет об отоплении, то в зимний период его отключения запрещено. В остальных случаях прерывать отопление могут не более 16 часов подряд.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Когда необходимо заявление на перерасчет квартплаты

Перерасчетом суммы за коммунальную услугу занимается компания, которая эту услугу предоставляет. Перерасчет может как уменьшить, так и увеличить сумму для оплаты. Но сама процедура не будет происходить просто так. Все основания для ее проведения прописаны в Жилищном кодексе Российской Федерации, а также Правилах предоставления коммунальных услуг от 2011 года.

Конечная сумма в квитанции будет увеличена, если жилец пытался мошенничать. Например, были сняты пломбы со счетчика, или проведена незаконная врезка в трубопровод. Такие поступки могут повлечь за собой увеличение суммы в десятки раз.

Помните! Сокращение расходов возможно в следующих случаях:

  • если поставка услуги прерывалась на определенный период;
  • услуга, поставляемая организацией, была некачественная;
  • жилец отсутствовал в квартире.

Законодательством утверждены определенные случаи, когда за прерывание поставки услуги перерасчет не делается.

Вид услугиПоставка некачественной услугиНарушение сроков подачи
Подача водыМутность в воде, посторонние предметы, низкий напор при подаче, неприятный запах. Также нарушением считается подача горячей воды ниже 60 градусов и выше 75.Если не произошло аварии, то водоснабжение может быть прекращено не более чем на 4 часа и 8 часов подряд в месяц.Если подача воды приостановлена в результате аварии, то при количестве жителей до 50 000 человек срок может быть более 6 часов. Если жильцов более 50 000 человек, то срок более 10 минут.
ЭлектричествоНекорректные показатели, отклоняющиеся от ГОСТА.Если у управляющей компании есть два источника питания, которые могут поддерживать переменную работу, то отключение не должно превышать двух часов. Если источник всего один, то передача может прерываться только на сутки.
ОтоплениеТемпература в жилом помещении ниже 18 градусов, в ванной комнате ниже 25. В угловых квартирах показатели нормы не должны быть ниже 20 градусов.Давление в системе отопления отклоняется от нормы.Состав воды в отопительной системе имеет некорректный химический состав, который негативно влияет на состояние труб.Если при отключении отопления температура опускается до 12 градусов, то перерасчет делается за 16 часов. В определенных ситуациях отключение отопления невозможно, если температура в помещении менее 8 градусов.
ГазоснабжениеНедопустимый уровень давления и физико-химические характеристики, отклоняющиеся от нормы.Газ отсутствовал в течение месяца более 4 часов.

Если жильцы не проживают в квартире более пяти суток, они имеют право на перерасчет оплаты за коммунальные услуги. При этом важно учитывать, что перерасчет не распространяется на отопление, ремонтные работы жилищного фонда, антенну и телефонию.

Посмотрите видео. Порядок перерасчета за коммунальные услуги:

Временное отсутствие в жилье

Возможность перерасчета по коммунальным платежам из-за временного отсутствия жильца закреплена в законодательстве Российской Федерации. В соответствии с нормами законодательства написать заявление о снижении стоимости квартплаты по причине отъезда можно, если жилец отсутствовал более 5 дней.

Но при этом перерасчет будет произведен не по всем услугам. Например, не изменится сумма за отопление, за общедомовые нужды. Все остальные услуги ЖКХ подлежат перерасчету.

Для того чтобы произвести перерасчет за коммунальные услуги в связи с временным отсутствием, нужно обратиться в управляющую компанию и написать заявление.

Кроме того, к заявлению необходимо приложить документальное подтверждение факта отсутствия. Это могут быть билеты, подтверждающие отъезд, справки с места учебы, бумаги из учебного заведения.

Важно, чтобы все доказательства были правильно оформлены.

В них должны содержаться следующие сведения:

  • обязательно подпись лица, которое выдало справку;
  • печать организации;
  • заявление или справка должна быть зарегистрированы, поставлена дата выдачи.

Но жилец может обойтись и без сбора документов. Для этого ему нужно заблаговременно обратиться в управляющую компанию и известить о своей предстоящей поездке. Сотрудник компании придет по адресу заявителя и ограничит подачу услуг.

Это производится путем установки специальной арматуры, которая пломбируется. Как только владелец жилья приезжает обратно, он приглашает к себе сотрудников управляющей компании, если с пломбами все в порядке, то выполняется перерасчет без документального подтверждения.

 Как узнать долг за квартиру?

Смерть прописанного человека

Часто встречаются случаи, когда человек уже умер или погиб, а коммунальные услуги до сих пор ему насчитываются. Чтобы избежать такой ситуации, нужно явиться в управляющую компанию со свидетельством о смерти жильца.

В офисе компании плательщику необходимо составить заявление, после которого будет произведен перерасчет. Но при этом нужно иметь в виду, что законодательство предусматривает срок давности по таким вопросам.

Учтите! В соответствии с нормами законодательства произвести перерасчет можно только за последние 3 года. Это правило будет действовать даже в том случае, если с момента смерти жильца прошло намного больше времени.

Осуществление перерасчета по отоплению

Право на перерасчет по отоплению установлено Постановлением № 307 от 23 мая 2006 года. Жильцам, которые хотят написать заявление на перерасчет, рекомендуется ознакомиться с этим законодательным актом.

Он содержит порядок осуществления процедуры и список необходимых документов, которые требуется приложить к заявлению. Некоторые управляющие компании пользуются тем, что граждане не знают своих законов, и отказывают им в выполнении перерасчета за отопление.

Именно поэтому нужно знать это Постановление, чтобы при обращении ссылаться на установленный законодательный акт. Таким образом, вы сможете показать управляющей компании, что осведомлены в этой области. Если свою правоту не удастся доказать, то можно обратиться в вышестоящие службы. Для этого можно написать заявление в прокуратуру или суд.

Внимание! Существует определенный перечень случаев, при которых можно написать заявление на перерасчет за отопление:

  • если нарушена исправность одного или нескольких радиаторов, из-за чего потребитель получает отопление не в полном объеме;
  • получение субсидии. Этот случай действует в той ситуации, когда собственник квартиры обратился за получением льготы, но начисление продолжает производиться ему в прежнем размере;
  • оказанные услуги низкого качества.

Все указанные причины для перерасчета должны быть документально подтверждены, и только в этом случае управляющая компания произведет перерасчет в новой квитанции.

Куда обратиться для перерасчета

Для того чтобы получить перерасчет за коммунальные услуги, необходимо обратиться в компанию, которая этот вид услуги предоставляет. Найти ее легко, все реквизиты прописаны в квитанции, которая приходят каждый месяц.

Важно! Чтобы получить перерасчет, необходимо произвести следующие действия:

  • подать заявление в компанию;
  • обратиться в органы Роспотребнадзора и госжилинспекции;
  • если ответ не будет получен в течение 3 рабочих дней, подается заявление в прокуратуру.

Если удовлетворительного результата так и не будет получено, то следует подавать исковое заявление в суд.

Обращение в надзорные организации

В каждом субъекте есть органы жилищного надзора. Именно они должны следить за законностью деятельности всех организаций, которые работают в сфере ЖКХ. Если управляющая компания отказалась принимать заявление о перерасчете оплаты за коммунальные услуги, дальше необходимо обращаться в жилнадзор.

К жалобе обязательно прикладывается копия всех поданных документов в управляющую компанию и ответ от них. Если ответ от управляющей компании так и не поступает, необходимо дождаться месяца с момента подачи заявления, только после этого можно написать жалобу.

Жилнадзор должен выдать предписание, которое имеет обязательную силу. Если же оно не выполняется, то на виновную компанию накладывается штраф.

Как правило, штрафов бывает достаточно. И вопрос всегда решается в пользу жильца. Если же реакции от управляющей компании так и нет, выход только один — это обратиться в суд.

Источник: https://abmrsk.ru/pensiya/zayavlenie-na-pereraschet-kommunalnyh-uslug-obrazets-2019-goda.html

Заявления на перерасчет коммунальных услуг: бланк и образец

Образец заявления на перерасчет коммунальных услуг

Если возникает необходимость уточнить сведения по фактически потребленным коммунальным услугам, потребитель составляет заявление на перерасчет определенного образца. Готовый пример этого документа, а также сроки его рассмотрения и другая полезная информация рассматривается в статье.

 Образец заявления в УК на перерасчет коммунальных платежей (word)

Законодательное регулирование

Все вопросы, связанные с применением перерасчета, регулируются на федеральном уровне. Основной нормативный документ, обязательный для исполнения всеми компаниями, поставляющими коммунальные услуги, а также самими потребителями – это Постановление Правительства №354.

В документе следует обратить внимание на раздел VIII, в котором и описывается порядок действий в таких случаях.

Постановление гарантирует право потребителя на перерасчет, если соблюдаются 3 условия:

  • собственник (или наниматель) отсутствовал в доме в течение 5 и более дней подряд;
  • гражданин может подтвердить этот факт документально
  • в доме есть индивидуальный счетчик.

Если же прибор учета отсутствует, возможны 2 варианта развития событий:

  1. Если счетчика нет по техническим причинам, перерасчет коммунальных услуг все равно производится, и потребитель составляет заявление. Имеются в виду ситуации, когда прибор учета установить невозможно (например, в общежитии, коммунальной квартире).
  2. Если же потребитель имеет возможность поставить счетчик, однако так и не воспользовался ею, то перерасчет невозможен. Основной документ, который доказывает невозможность установки прибора учета – это акт обследования квартиры. О том, как он оформляется, следует уточнять в своей Управляющей компании.

В любом случае перерасчет не производится по всем видам коммунальных услуг, связанным с общедомовыми нуждами. То есть можно рассчитывать только на отмену платы за те услуги, которые поставляются персонально потребителю.

Как доказать свое отсутствие

Постановление Правительства предполагает единственное основание для перерасчета коммунальных услуг — продолжительное отсутствие в квартире (более 5 дней подряд), причем в это же время в помещении не должно быть никаких других жильцов или гостей.

Временное отсутствие

В Постановлении приводится полный перечень документов, которые объективно обосновывают факт отсутствия. Они в обязательном порядке прилагаются к заявлению:

  1. Медицинская справка, выписка, другие документы, доказывающие прохождение лечения стационарно (или в санатории).
  2. Документы, подтверждающие факт командировки (копия командировочного удостоверения, соответствующий приказ от имени работодателя и т.п.).
  3. Проездные документы на самолет, поезд, автомобиль и другие виды транспорта, которые подтверждают факт отсутствия. Предоставляются оригиналы и копии, заверенные нотариально. Если же документ был оформлен в электронном виде, нужно сделать распечатку, а также предоставить документ, который был выдан в самолете, поезде и т.п.
  4. Свидетельство о временной регистрации.
  5. Документы, подтверждающие проживание в гостинице.
  6. Прочие бумаги, которые по мнению гражданина подтверждают факт его отсутствия (и соответствующий срок).

День выбытия и день прибытия не включаются в период перерасчета, даже если гражданин вернулся домой, например, поздно вечером. То есть эти дни в любом случае оплачиваются по полному тарифу.

Другие основания

  • произошел сбой в работе счетчиков;
  • выявлен факт несанкционированного отбора электричества, воды и т.п. (например, недобросовестными соседями);
  • при передаче показаний счетчиков произошла ошибка;
  • услуги предоставляются некачественно, с задержками.

Что касается последнего случая, он требует более детального пояснения, представленного в таблице.

услуганекачественное оказаниенарушение сроков подачи
водоснабжениеотсутствие давления или слабое давление в трубах, замутненность, окрашенность воды, посторонние предметы в ней, запах, температура горячей воды лежит за пределами интервала от +60оС до +75оС.4 часа подряд и более или 8 часов за 1 месяц суммарно (если ситуации не относится к аварийным)
электричествослабый или сильный ток (отклонения по силе тока)если электричество отключилось, оно должно возобновиться спустя 2 часа (если дом подключен к 2 источникам тока) или спустя максимум 72 часа (если дом подключен к 1 источнику)
отоплениетемпература жилой зоны и кухни ниже +18оС (в угловых квартирах ниже +20оС), в ванне ниже +25оС,давление в батареях за пределами диапазона 0,60-1,00 Мпаесли после отключения прошло более 16 часов, а также если после отключения температура упала до 10-12оС (держится 8 часов подряд и более) или до 8-10оС (держится 4 часа подряд и более)
газоснабжениедавление в трубах лежит за пределами диапазона 0,00300-0,00120 МПагаз не подавали в течение 4 часов (суммарно за месяц)

Источник: https://2ann.ru/obrazec-zayavleniya-na-pereraschet-kommunalnyx-uslug/

Как сделать перерасчет за коммунальные услуги

Образец заявления на перерасчет коммунальных услуг

Компания, предоставляющая определенный вид коммунальных услуг, имеет право сделать перерасчет, если на то есть основания, по собственной инициативе. В другом случае инициатором процедуры может стать контролирующий орган. Заявление от своего имени может также подать собственник квартиры или основной наниматель, проживающий по договору соцнайма.

Скачать бланк заявления о перерасчете коммунальных платежей

Скачать образец заполнения 

В заявлении нужно обозначить такие моменты:

  • реквизиты ЖКХ:
    • наименование;
    • должность и имя руководителя;
    • юридический адрес.
  • сведения о заявителе:
    • ФИО;
    • адрес фактического проживания;
    • адрес помещения, где требуется сделать перерасчет;
    • контакты.
  • суть прошения со ссылкой на нормы законодательства, подходящие под конкретную ситуацию. Необходимо указать, что у заявителя есть право обращаться, согласно Жилищному кодексу. Можно сразу сослаться на Правила по предоставлению коммунальных, утвержденные Постановлением Правительства РФ № 307 (23.05.06). На Правила, которые следует соблюдать при перерасчете коммунальных, нужно ссылаться по 354 Постановлению;
  • причина, из-за которой гражданин обращается;
  • период, за который нужно пересмотреть стоимость услуг;
  • дата оформления прошения и подпись заявителя.

Когда делается

Чаще всего, самостоятельно компания делает перерасчет в сторону увеличения платы, например:

  • вышел срок проверки счетчика, но хозяин квартиры вовремя не обратился;
  • была выявлена несанкционированная врезка в трубопровод;
  • нарушена целость счетчика или повредилась пломба.

Когда в ЖКХ обращается жилец, он, как правило, приводит в заявлении такие причины:

  • поставляемые ресурсы не соответствуют нормам качества;
  • были перебои в поставке услуги;
  • длительное отсутствие в жилом помещении жильцов, т. е. оно пустовало;
  • проживание по факту в квартире меньшего количества жильцов, чем прописано;
  • оформление субсидии.

Сделать перерасчет можно стоимости услуг по поставке газа и воды, в том числе нагреву, обслуживанию канализации, вывозу мусора. Изменить размер  платы за жилплощадь или поставляемое тепло, содержание общедомового имущества не получится, даже если никто не проживает в квартире несколько лет.

В случае длительного отсутствия подать заявление заинтересованное лицо может перед отъездом или в течение месяца после возвращения.

К обращению требуется прикреплять копии подтверждающих документов. У ЖКУ по закону есть 5 дней, чтобы дать ответ жильцу.

Перерасчет по инициативе УКЗаявление подавать не нужно, квитанция в следующем месяце приходит с увеличенной или уменьшенной суммой к оплате. Для изменения платы используются специальные формулы.
Требование со стороны жильца по причине отсутствия в течение больше 5-ти днейДень приезда и отъезда не учитываются. Плата уменьшится в месяце, следующим за тем, когда будет сделан перерасчет. Изменение оплаты коснется только услуг, на которые не установлены счетчики. Как пример, собственнику придется платить за освещение лестничной клетки в подъезде, хотя в период отсутствия он не пользовался этой услугой.
КомандировкаПодтверждающим документом должно стать удостоверение командированного, подписанное руководителем предприятия.
ОтпускПодтвердить отсутствие могут отметки в загранпаспорте, счет из гостиницы, путевка, проездные билеты.
Выезд на дачуОбычно россияне уезжают на дачу на все лето. Выдать справку о факте проживания там может председатель садового товарищества.
Отъезд на лечениеПотребуется предъявить копию больничного или справку, подписанную главврачом больницы или санатория.
УчебаПолучать справку о том, что жилец является студентом и проживает по месту учебы (общежитие, съемное жилье) придется каждые полгода в деканате.
Срочная службаСправку о прохождении службы в рядах ВС РФ выдаст командующий воинской частью.
Проживание по другому адресуПричины могут быть различны. Потребуется предъявить копию временного регистрационного свидетельства, которое выдает ФМС, а также договор аренды другого жилья.
Поездка куда угодноПодтверждающими документами могут стать проездные билеты в оба конца или справка из охранной компании, с которой был заключен договор на обслуживание на период, пока квартира будет пустовать.
Отбывание наказанияПри отсутствии жильцов временно или длительно нужно будет представлять справку из исправительной колонии за каждые полгода, скорее всего, через родственников или знакомых.

Образец заявления о перерасчете коммунальных услуг

Что является ненадлежащим качеством ЖКУ

К некачественным услугам со стороны УК относятся перебои в поставке ресурсов или низкое их качество, что может определить только эксперт профессиональным методом.

Требования к качеству ресурсов законодатель дает в Постановлении №354, гл. 10.

Если перебои связаны с обстоятельствами, на которые компания не смогла повлиять (природное явление, катастрофа, чрезвычайная ситуация), то плата за услуги не может быть уменьшена.

Читайте  Как правильно заполнить заявление на увольнение

Холодная водаПри аварии:

  • отключение разрешено на 4 часа подряд;
  • в месяц можно отключать холодную воду всего на 8 часов совокупно;
  • стоимость каждого часа сверх нормы уменьшается на 0,15%.

Качество воды по составу можно проверить в лаборатории Роспотребнадзора. Оно должно соответствовать положениям СаНПиНа. Давление в кране может колебаться в пределах 0,03−0,6 МПа. Если оно на 25% отличается от нормы, стоимость ресурса за каждый час поставки уменьшается на 0,1%. Если отклонение от нормы больше 25%, то плата за воду не взимается, но придется четко указать период, когда наблюдалось нарушение (количество часов, суток).

Горячая вода
  1. Нормы по перебоям в поставке такие же, как и в случае с холодной водой. Температура воды должна быть в пределах 65−70 градусов.
  2. Отклонения допустимы ночью на 5 градусов, а днем на 3. За каждые 3 градуса сдвига месячная плата уменьшается на 0,1%.
  3. Если вода в кране будет 40 градусов и ниже, то ее должны пересчитать по стоимости ХВС.
  4. Стандарт давления в кране – 0,03−0,45 МПа. При отклонении от нормы давления на 25% стоимость каждого часа уменьшается на 0,1%. Если  сдвиг больше – услуга не оплачивается.
КанализацияДопустимая норма перебоев в работе системы – 8 часов в месяц и 4 часа подряд. Стоимость каждого часа можно уменьшить на 0,15%, если перебои сверх нормы.
Свет
  1. Отключение разрешается на 2 часа в течение года, если линия электроснабжения запитана от 2-х источников, и только на сутки при одном источнике питания. Напряжение в сети должно быть 220 В с погрешностью 10%.
  2. При перебоях свыше нормы стоимость электричества можно уменьшить на 0,15% за каждый час отключения.
Газ
  1. Можно отключать на 4 часа в течение месяца. За превышение стоимость каждого часа можно уменьшить на 0,15%.
  2. Норма давления – 0,0012 МПа с погрешностью 0,0005 МПа. Стоимость периода, когда поставлялся газ плохого качества или низкого давления, вообще вычитается из абонплаты.
ОтоплениеОтключать можно только на 1 сутки в месяц.При этом единовременно можно на:

  • 16 часов при сохраняющемся температурном режиме в помещении 16 градусов;
  • 8 часов при температуре 10−12 градусов в квартире;
  • 4 часа, если сохраняется в помещении 8−10 градусов.

При отклонениях от нормы уменьшить стоимость отопления удастся на 0,15% за каждый час плохой поставки. При плохом отоплении в жилой комнате должно стать холоднее 20 градусов, а в угловой – 18. Снижение температуры допускается только ночью на 3 градуса.

Установка факта нарушения

Для фиксации необходимо вызвать бригаду аварийной службы из:

  • Горгаза;
  • Водоканала;
  • Теплосетей;
  • Энергосбыта.

После звонка жалоба обязательно фиксируется в специальном диспетчерском журнале, что является фактом подтверждения обращения недовольного жильца. Последнему следует записать ФИО диспетчера, который принял вызов, и входящий номер телефонограммы. Диспетчер обязан сообщить причину перебоя и направить по указанному адресу бригаду.

Если дело касается качества, то он согласовывает с обращающимся дату проверки поставляемых услуг. Если дата и время не были установлены, то проверку необходимо произвести в течение 2 часов после звонка.

Работники аварийной службы обязаны приехать со специальными приборами и проверить качество услуги, исключение составляет вода. Для определения ее состава придется взять пробу и направить на анализ.

После проверки обязательно составляется акт.

В нем фиксируется:

  • адрес помещения;
  • ФИО собственника;
  • факт нарушения условий договора – перебои, плохое качество, другая проблема;
  • период, на протяжении которого происходит нарушение условий договора на поставку ресурса;
  • результаты проведенных обследований, например, уровень давления в кране, температура в комнате и т. д.;
  • дата и время, когда проводилась проверка;
  • ФИО ответственного лица, которое занималось проверкой или руководило ею;
  • подписи проверяющих и жильцов.

Если по результатам проверки работники УК отказываются составлять акт, собственник имеет право жаловаться в Жилищную инспекцию.

Заинтересованное лицо, по адресу которого приехали специалисты, имеет право пригласить свидетелей – соседей, старшего по дому, эти граждане также обязаны подписаться в акте, указав свой статус.

Составить акт необходимо в 2-х экземплярах, один для УК, а другой для заявителя.

Нередки ситуации, когда при проверке обнаруживается, что нарушений нет, и собственник никак не может доказать свою правоту, т. к. на момент приезда специалистов восстановилось качество обслуживания.

Тогда следует пригласить независимую организацию, которая может приехать в любой момент по требованию и провести экспертизу.

Если собственник не желает вызывать независимых экспертов, он может затребовать приезда аварийки еще раз и привлечь к присутствию работников Жилищной инспекции, общества по защите прав потребителей и т. д.

В ситуации, если так и не выехала аварийка, диспетчер не ответил на звонок, жилец имеет право самостоятельно произвести замеры, фактически установив, качественную или некачественную услугу предоставляет поставщик. Присутствовать при проведении замеров, нужно пригласить и других лиц.

Если в дальнейшем факт нарушения условий договора на поставку ресурса подтвердится, началом периода, за который можно уменьшить плату, станет звонок к диспетчеру, даже если он не ответил, а окончанием – устранение нарушений и запись об этом в специальных документах.

Когда идти в суд

Если заявитель на перерасчет стоимости коммунальных не смог ничего добиться от УК или поставщика, ему можно подавать иск в суд по месту расположения жилого помещения или фактического проживания собственника квартиры.

К иску нужно приложить:

  • заявление, которое было написано в УК с просьбой о пересмотре стоимости услуги, и копию акта проверки, других бумаг, если они дополнительно прилагались к прошению;
  • копию гражданского паспорта;
  • квитанцию об уплате госпошлины за подачу иска;
  • копию письменного ответа, который могла дать УК, т. е. почему она отказалась удовлетворить просьбу гражданина;
  • копию договора по поставке ресурса;
  • заключение независимого эксперта, если оно есть, о качестве воды, газа, что дало возможность в свое время подать заявление на перерасчет;
  • копию лицевого счета жилого помещения;
  • копию документа, подтверждающего право собственности или найма жилого помещения;
  • справку об отсутствии долга за коммунальные;
  • оплаченные квитанции по ЖКУ;
  • в связи с отсутствием длительное время – подтверждающие бумаги;
  • другие.

За какой период можно сделать

Срок исковой давности составляет 3 года. Подтверждающие документы нужно иметь за каждые полгода.

Примеры

Пример первый

Источник: http://rusfinancist.net/zajavlenie-na-pereraschet-kommunalnyh-uslug-obrazec.html

Заявление на перерасчет коммунальных услуг: образец 2020 года – Налоги и право

Образец заявления на перерасчет коммунальных услуг

5/5 (7)

Заявление на перерасчет коммунальных услуг подается в организацию, которая эти услуги поставляет.

Учтите! В тексте заявления должны быть указаны следующие данные:

  • в шапке документа прописывается полное наименование организации, которая поставляет услуги жильцам квартир, а также данные о жильце: его фамилия, имя отчество, адрес и лицевой счет;
  • в тексте заявления необходимо описать коммунальные услуги, по которым жильцы требуют произвести перерасчет;
  • необходимо указать причину некачественного предоставления, например, перерыв в подаче горячей воды с такого-то по такое-то число;
  • если жилец отсутствовал в квартире, необходимо написать срок, в течение которого он услугами ЖКХ не пользовался.

В конце заявления должна быть проставлена дата и подпись заявителя. К документу необходимо приложить подтверждающие бумаги. Например, это могут быть билеты, справки из поликлиники или больницы, акты.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления на перерасчет всех платежей по коммунальным услугам:

Подача иска в судебный орган

Исковое заявление в суде о перерасчете по оплате коммунальных услуг рассматривается по всем правилам гражданского производства. Если сумма искового заявления составляет меньше 50000 рублей, то его подают в мировой суд. Чаще всего именно эта инстанция разбирает вопросы, связанные с коммунальными услугами.

При подаче заявления нельзя оставлять без внимания срок исковой давности. Если заявление подается о взыскании суммы, которая уплачена 3 года назад, то суд откажет рассматривать это дело, так как будет применено требование давности.

Закон не обязывает граждан предварительно обращаться во все инстанции, прежде чем подавать заявление в суд. Но собранные документы помогут ускорить процесс доказывания нарушений со стороны поставщика. Исковое заявление по содержанию будет похоже на заявление о перерасчете и жалобу в жилищную инспекцию.

 Должен ли новый собственник квартиры оплачивать долги старого собственника?

Как составить исковое заявление

Заявление в суд на перерасчет коммунальных услуг должно содержать в себе следующие пункты:

  • наименование суда, в который подается иск;
  • сведения об истце: его фамилия, имя, отчество, адрес проживания;
  • наименование организации ответчика, адрес ее месторасположения;
  • необходимо прописать все нарушения, которые существуют на данный момент;
  • обоснование нарушения — ссылки на документы, материалы экспертиз, ссылки на законодательство;
  • просьба к суду — она содержится в перерасчете за определенный период;
  • приложение — описание документов и копий;
  • подпись и дата подачи документов.

Источник: https://taradmin.ru/pensiya/zayavlenie-na-pereraschet-kommunalnyh-uslug-obrazets-2020-goda.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.