Обязанности ук по управлению мкд

Основные обязанности и права управляющей компании по содержанию общего имущества многоквартирного дома

Обязанности ук по управлению мкд

Деятельность управляющих компаний регулируется законодательством. Законодательная база, устанавливающая права и обязанности УК, содержится в Жилищном кодексе РФ. В частности, это оговаривается в 161-162 статьях.

Жилищный кодекс

УК должна обеспечить жильцов подходящими и безопасными условиями проживания, а также достойное содержание общей собственности, решать проблемы его использования и предоставлять жильцам коммунальные услуги.

Так гласит первый пункт 161 статьи ЖК. Его первый подпункт вносит больше конкретики в вопрос содержания общего имущества и дает более четкую формулировку.

Согласно ему, УК обязана:

  1. Соблюдать санитарно-эпидемиологические требования и правила пожарной безопасности, в целях сохранения надежности дома и благополучия жильцов;
  2. Сохранять уровень безопасности, подходящий для поддержания жизни и здоровья людей, хранение их владений, а также собственности государства и муниципалитета;
  3. Давать жильцам доступ к использованию помещений и общей собственности владельцев жилья;
  4. Соблюдать права и интересы владельцев жилья в многоэтажном доме, если это не противоречит законодательству;
  5. Поддерживать коммуникационную систему в хорошем состоянии, а также следить за исправностью приборов для учета и прочих видов всеобщего оснащения;
  6. Осуществлять поставки ресурсов, необходимых для обеспечения жильцов коммунальными услугами.

Управляющая компания возлагает на себя обязанность за общую собственность в конкретном многоквартирном доме и за поставку коммунальных услуг, вне зависимости от степени благоустройства этой недвижимости.

Качество обслуживания в любом случае должно соответствовать государственным требованиям и правилам, которые указаны в Жилищном кодексе.

При этом УК несет ответственность не только перед государством или муниципалитетом, но и непосредственно перед жильцами.

Также управляющая компания обязана обеспечивать для жильцов доступ к сведениям о ее финансово-хозяйственной деятельности, об услугах, которые она оказывает, и о порядке их оказания.

Она должна осведомлять жильцов о стоимости и тарифах на все предоставляемые ей услуги.

В 162 статье оговариваются правила заключения соглашения управления многоквартирным домом, которое заключается между УК и всеми собственниками его помещений. Данный документ стоит рассмотреть отдельно, так как он имеет под собой достаточно объемную законодательную базу.

Договор управления

Данный документ может быть заключен лишь с УК, которая имеет разрешение на такую деятельность.

В противном случае, организация не будет соответствовать требованиям, которые установлены законом, и следовательно не имеет права на заключение подобных соглашений.

При его заключении необходимо собрать всех владельцев жилья в этом доме.

Согласно второму пункту, соглашение по управлению домом означает, что УК обязуется:

  • Выполнять свою работу в срок, за установленную плату;
  • Проводить ремонт и обеспечивать содержание общей собственности владельцев помещений;
  • Предоставлять им коммунальные услуги;
  • Проводить другую управленческую деятельность.

При этом, список работ и услуг, которые входят в обязательства УК, должен быть указан в соответствующем соглашении.

Начать выполнение условий соглашения компания должна не позже, чем в течение одного месяца после его подписания. Однако если в соглашении указан иной срок, то УК обязана приступить к работе в течение указанной даты.

За месяц до окончания срока действия договора, УК должна передать всю документацию на данный дом управляющей организации, которая была выбрана. А также УК обязана давать владельцам квартир регулярные отчеты о своей деятельности.

Согласно иным документам, управляющая компания должна содержать в надлежащем состоянии придомовую территорию закрепленного за ней многоквартирного дома.

Придомовой территорией принято считать участок земли, который закреплен за конкретным объектом недвижимости.

Контролировать факт и качество выполнения работ по содержанию данной территории должны жильцы.

А следить необходимо за следующим:

  1. За тем, чтобы УК регулярно выполняла уборку придомовой территории;
  2. Проводила ее озеленение;
  3. Вовремя вывозила все бытовые отходы;
  4. Устанавливала на территории детские площадки, лавочки и прочее.
  1. ПП №1468 от 28.12.2012 года.

Источник: https://jketaloncity.ru/prava-obyazannosti-upravlyayushchey-kompanii-soderzhaniyu-mnogokvartirnogo-doma/

Обязанности УК многоквартирных домов по ЖК РФ в 2020 году

Обязанности ук по управлению мкд

Своевременное и полное исполнение своих обязанностей управляющими компаниями обеспечивает комфортное проживание граждан в многоквартирных домах. Но далеко не всегда мы знаем, что входит в перечень обязанностей УК по содержанию и ремонту домов, соблюдаются ли наши права в сфере ЖКХ. Ответы найдем в Жилищном кодексе.

Законодательством определено несколько форм управления многоквартирным домом (ч. 2 ст. 161 ЖК):

  • непосредственно собственниками дома (если количество квартир в нем не превышает тридцати);
  • товариществом собственников жилья либо кооперативом (жилищным или иным специализированным);
  • управляющей компанией.

Управляющая компания является коммерческой коммунальной организацией, выполняющей функции по содержанию жилищного фонда в нормативном состоянии. Общим собранием собственников помещений в доме определяется способ управления МКД и, в случае выбора УК, с ней заключается договор управления. В самом договоре прописываются обязанности управляющей компании в соответствии со ст. 161 и 162 ЖК:

Выполнение работ и оказание услуг, связанных с управлением домом:

  • прием, хранение и предоставление необходимой технической документации на многоквартирный дом;
  • сбор, хранение и поддержание в актуальном состоянии реестра владельцев помещений в доме, предоставление информации о них в определенных случаях по запросу;
  • планирование мероприятий по содержанию и ремонту общего имущества МКД и согласование их с жильцами на общем собрании;
  • подготовка документации для проведения общего собрания собственников;
  • организационные мероприятия по выполнению работ и оказанию услуг, согласованных с жильцами дома;
  • организация расчетов за коммунальные услуги и ремонт общего имущества с оформлением квитанций, их рассылкой собственникам, а также информирование об изменении тарифов платы за коммунальные ресурсы и жилое помещение.

Выполнение работ с целью поддержания жилищного фонда в надлежащем состоянии, осуществление ремонтных работ общего имущества МКД:

  • периодический осмотр видимых частей конструкций дома;
  • проверка кровли, ее своевременный ремонт, очистка от снега и наледи;
  • работы, направленные на содержание в надлежащем виде фасада, лестниц, внутренней отделки, окон, дверей, полов (периодическая проверка, своевременный ремонт, проведение уборки);
  • проверка исправности и своевременная замена неисправных общедомовых приборов учета ресурсов, техническое обслуживание инженерных сетей, ремонт общего имущества МКД;
  • проверка и проведение работ по устранению неисправностей в вентиляционных системах дома;
  • работы по содержанию придомовой территории, мест накопления твердых бытовых отходов;
  • обустройство доступности входа в МКД для маломобильных групп населения.

Постоянное и качественное предоставление коммунальных услуг собственникам или пользователям помещений, расположенных в доме, а также содержание инженерных сетей в готовности предоставить коммунальные услуги:

  • поставляемый потребителям коммунальный ресурс должен соответствовать необходимому объему и качеству;
  • обязанность заключать с организациями-поставщиками ресурсов договора на их приобретение;
  • снимать ежемесячно показания с общедомового прибора учета (при его наличии) и по требованию предоставлять информацию потребителю;
  • если на общем собрании владельцев помещений в доме принято решение об установке общедомового прибора учета, то УК должно в трехмесячный срок обеспечить его установку и ввод в эксплуатацию.

Информирование собственников помещений о своей деятельности:

  • путем размещения в ГИС ЖКХ;
  • ответом на запрос граждан;
  • в форме ежегодного отчета перед собственниками в течение первого квартала текущего года за предыдущий календарный год.

А так же иная деятельность по управлению МКД.

Права управляющей компании

Помимо обязанностей управляющая компания наделяется правами, на основании которых осуществляется качественное исполнение обязательств по управлению МКД:

  • заключать с ресурсоснабжающими организациями договора на поставку необходимых ресурсов от имени собственников помещений (в соответствии с правами, предоставленными в рамках договора на управление домом);
  • требовать от собственников помещений своевременной и полной оплаты потребленных ресурсов, а также оказанных услуг;
  • проверять корректность передаваемых сведений по индивидуальным приборам учета с периодичностью раз в полгода;
  • получать доступ в жилое помещение для проведения плановых по осмотру и проверке коммуникаций, ремонтных работ с обязательным предварительным оповещением жильцов;
  • для проведения срочных ремонтов воспользоваться средствами, находящимися в резерве для этих целей;
  • ограничивать потребителей в жилищно-коммунальных услугах в соответствии с законодательством;
  • взыскивать убытки, возникшие по вине исполнителей работ или самих жильцов.

Основные функции УК

На основании вышеперечисленного функциональные задачи управляющей компании следующие:

  • посреднические – между собственниками жилья и поставщиками ресурсов, ремонтными организациями и т.д.;
  • обслуживающие – содержание и управление домом в целом, поддержание его состояния в нормативных значениях, проведение необходимых ремонтных работ;
  • исполнительские – управляющая компания предоставляет коммунальные услуги владельцам помещений все и в одном лице.

Что не относится к обязанностям УК?

Перечень полномочий и обязанностей управляющей компании ограничен договором на управление МКД. Жильцы вправе прописать дополнительные пункты, где упомянуть все моменты для обеспечения своего комфорта. Если же они не прописаны, то стандартный договор не содержит обязанность УК:

  • по обустройству газонов и клумб, обрезке деревьев и украшению придомовой территории;
  • по проведению ремонтных работ во внеочередном порядке, когда в них нет потребности;
  • по установке систем видеонаблюдения на придомовой территории и в местах общего пользования МКД;
  • по обеспечению охраны парковки и услуг консьержа;
  • по ремонту и обслуживанию домофона.

Что делать, если управляющая компания МКД не выполняет свои обязанности?

Управляющая компания обязана нести ответственность за надлежащее исполнение своих функций в соответствии с ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ. Если же имеются основания для определения действий УК, как невыполнение условий договора управления домом, то собственники квартир вправе обратиться с жалобой:

  • в надзорные органы: государственного, муниципального или общественного жилищного надзора. В жалобе необходимо изложить суть обращения, а также записать свои контактные данные (ФИО, почтовый адрес, телефон). Если имеются подтверждающие материалы, то их приобщают — образец жалобы.
  • в Роспотребнадзор. Обычная процедура заключается в передаче претензии сначала в управляющую компанию. При неудовлетворительном ответе составляется жалоба в Роспотребнадзор. Это может быть обычное письменное обращение или заполнение электронной формы на сайте ведомства.

На рассмотрение поступившего обращения надзорному органу отводится 30 дней. В течение этого срока может быть назначена проверка с целью уточнения обстоятельств дела. По итогам проверки принимается решение об устранении нарушений и привлечении виновных лиц к административной ответственности.

  • в прокуратуру, если в результате ненадлежащего исполнения УК своих полномочий были нарушены права граждан или требования законодательства. При многократных случаях административных наказаний, наложенных на УК судом, такая компания будет лишена права управлять домом — образец жалобы.
  • серьезные нарушения со стороны управляющей компании могут стать причиной искового заявления жильцов в суд. Они вправе просить суд принудить УК к устранению недостатков по обслуживанию дома и возмещению ущерба, возникшего в результате ненадлежащего исполнения обязанностей.

Источник: https://nedexpert.ru/kvartira/zhkh/objazannosti-upravljajushhej-kompanii-mnogokvartirnyh-domov-po-zhk-rf/

Управляющая компания многоквартирных домов: основные обязанности

Обязанности ук по управлению мкд

В обязанности управляющей компании многоквартирных домов входит осуществление деятельности по их содержанию и ремонту. Но это далеко не все функции, которые выполняет УК.

Общие сведения

Функции по содержанию многоквартирного дома нередко выполняют специальные управляющие организации. Это юридические лица (ООО), в обязанности которых входит обслуживание многоэтажного дома, предоставление необходимых ресурсов и т. д. Исходя из функций УК, их делят на несколько видов:

  1. Управляющие компании. их обязанность – это управление. Для выполнения различных технических работ и предоставления услуг ЖКХ такие организации привлекают дополнительных специалистов.

  2. Гибридные компании. Помимо управления такие организации самостоятельно выполняют работы по содержанию и ремонту, оказывают коммунальные услуги.

  3. Эксплуатационные организации. Управлением МКД занимаются жильцы (организовывая ТСЖ), а УК выполняет только технические работы на основании договора подряда.

Важно! Деятельность управляющих компаний регулирует Жилищный кодекс РФ, ФЗ № 210 от 30 декабря 2004 года, ПП № 354 от 6 мая 2011 года, а также другие нормативные акты.

Права и обязанности

Стандартные обязанности любой управляющей компании многоквартирных домов можно разделить на два вида:

  • деятельность по эксплуатации МКД;

  • работа в сфере управления.

Итак, что входит в обязанности управляющей компании в первом случае:

  1. Обеспечение и надзор за пожарной безопасностью.

  2. Регулярные проверки общедомовой собственности на предмет поломок.

  3. Осуществление текущего и кап. ремонта.

  4. Ежегодная подготовка здания к отопительному сезону.

  5. Надзор за техническим состоянием инженерных сетей и коммуникаций.

  6. Поддержка чистоты в подъездах и на придомовой территории.

  7. Благоустройство и озеленение территории.

  8. Осуществление транспортировки мусора.

  9. Установка и эксплуатация приборов учета.

  10. Предоставление жильцам услуг ЖКХ.

Это основные обязанности управляющей компании по содержанию, ремонту и эксплуатации жилого здания. Наниматели самостоятельно определяют, что должна делать УК и фиксируют перечень обязательств в контракте. Каждый жилец заключает с УК индивидуальное соглашение на предоставление коммунальных услуг и т. д.

Если хозяином помещения является юридическое лицо (организация), то ему нет необходимости оформлять договор на поставку услуг ЖКХ с УК. Юридические лица могут напрямую договариваться с компаниями, осуществляющими деятельность по поставке ресурсов. Но что касается остальных услуг (содержание и управление МКД), то юр. лица обязаны оплачивать их на основании контракта с УК.

Помимо этих функций в обязанности управляющей компании в области управления и организации входит:

  1. Надзор за оплатой жильцами услуг ЖКХ.

  2. Выявление собственников, являющихся злостными неплательщиками за услуги ЖКХ.

  3. Поиск компаний, предоставляющих коммунальные услуги, и заключение с ними соответствующих соглашений о поставках.

  4. Учет и хранение документации на многоквартирный дом.

  5. Учет жильцов, не являющихся владельцами квартир МКД.

  6. Проведение собраний жильцов и предоставление отчетов о своей деятельности.

  7. Предоставление жильцам сведений о тарифах на коммунальные услуги.

В обязанности управляющей организации входит также предоставление отчетов по первому требованию владельцев квартир. Если говорить о том, обязана ли УК предоставлять какие-то еще услуги, то это зависит от желания жильцов. Они могут заключить отдельный договор на их оказание. Это может быть охрана всей территории возле дома, установка спецоборудования (домофон, видеонаблюдение).

К различным дополнительным услугам, оказываемым УК, можно также отнести вывоз крупногабаритного мусора. Компания не обязана выполнять эту функцию по умолчанию, как в случае с обычными бытовыми отходами. Поэтому жильцам нужно оформлять отдельное соглашение о вывозе подобных отходов, а также дополнительно за это платить.

А вот права управляющей компании в 2020 году заключаются в следующем:

  1. Требование от жильцов своевременной и полной оплаты за предоставляемые услуги, в том числе и за «коммуналку».

  2. Требование обеспечения свободного доступа в квартиры жильцов в случае непредвиденной аварийной ситуации.

  3. Проверка приборов учета поставляемых ресурсов.

УК отвечают перед владельцами квартир за свою деятельность. Поэтому жильцы имеют право привлекать УК к ответственности с помощью различных контролирующих органов. Поэтому обязанности управляющей компании и ее ответственность регламентирует ЖК РФ.

Отчетность перед жильцами

Организация, которая занимается управлением многоквартирным домом, обязана отчитываться о своей деятельности перед нанимателями, то есть, жильцами. Эта норма содержится в ЖК РФ. Установлен конкретный период, когда УК должна предоставлять акты выполненных работ. Это первый квартал нового отчетного года. Но сроки могут быть иные, если это предусмотрено соглашением.

Управляющая компания обязана предоставлять акты не только о проделанных работах, но и о планируемой специалистами деятельности по содержанию жилого дома.

Источник: https://kvadmetry.ru/upravlyayuschaya/kompaniya-mnogokvartirnyh-domov-obyazannosti.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.